Política de Privacidad en Argentina para usuarios
Nuestro equipo elaboró este documento para que cada usuario en Argentina entienda con claridad qué sucede con sus datos personales. La Política de Privacidad describe el propósito del tratamiento de información, qué datos se recopilan, cómo se usan y qué derechos tenés sobre ellos.
Nos enfocamos en presentar esta guía de forma accesible, sin tecnicismos innecesarios. Encontrás aquí una referencia informativa que cubre los aspectos generales del manejo de datos, sin adentrarse en medidas técnicas de seguridad ni en regulaciones específicas vigentes en 2026.
Nuestra Política de Privacidad aplica a todos los usuarios registrados y visitantes dentro del territorio argentino. Si tenés dudas puntuales sobre algún apartado, nuestros expertos recomiendan leer cada sección con atención antes de continuar usando el sitio.
Información y datos personales que recopilamos
Nuestro equipo recopila distintos tipos de datos personales para prestar el servicio correctamente. Solo se solicita la información estrictamente necesaria para el funcionamiento del sitio y la mejora de la experiencia del usuario.
- Datos de identificación. Nombre completo, fecha de nacimiento y número de documento nacional de identidad (DNI) del usuario registrado;
- Datos de contacto. Dirección de correo electrónico, número de teléfono y domicilio en Argentina;
- Datos de uso del servicio. Historial de navegación dentro del sitio, frecuencia de acceso y acciones realizadas en cada sesión;
- Datos del dispositivo. Tipo de dispositivo, sistema operativo, dirección IP y configuración de idioma utilizada al momento del acceso;
- Preferencias del usuario. Configuraciones guardadas, secciones favoritas y ajustes personalizados seleccionados por el usuario.
La protección de datos es una prioridad para nuestro equipo. Toda la recolección de datos personales respeta la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales vigente en Argentina.
Cómo usamos tu información en nuestra Política de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad detalla cinco finalidades principales para el uso de tus datos personales. Cada una se vincula directamente con un tipo específico de información que recopilamos sobre vos.
- Prestación del servicio. Usamos tu nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago en pesos argentinos para procesar transacciones y habilitarte el acceso a los contenidos.
- Personalización de contenido. Asociamos tu historial de navegación y preferencias con tu perfil para mostrarte sugerencias relevantes.
- Comunicación con el usuario. Nuestro equipo utiliza tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para enviarte notificaciones sobre tu cuenta.
- Análisis internos. Procesamos datos personales agregados, como frecuencia de visitas y acciones dentro del sitio, para medir el rendimiento general.
- Prevención de abusos. Nuestros expertos revisan datos de comportamiento, como patrones de acceso y dispositivos registrados, para identificar actividad irregular dentro de la Política de Privacidad vigente.
Consentimiento del usuario y gestión de preferencias de privacidad
Nuestro equipo explica cómo funciona el proceso de aceptación y modificación de preferencias. Cada paso tiene un impacto directo en la forma en que se usan tus datos.
- Otorgamiento del consentimiento. Al registrarte, aceptás de forma activa el uso de tus datos personales para los fines indicados;
- Comunicaciones comerciales. Podés desactivar los correos promocionales desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento;
- Uso de ciertos datos. Tenés la opción de restringir el procesamiento de datos no esenciales sin perder el acceso a las funciones principales;
- Derechos de privacidad. Ejercer tus derechos de privacidad puede limitar algunas sugerencias personalizadas dentro del sitio;
- Modificación posterior. Cambiar las preferencias ya otorgadas no elimina el historial de actividad registrado hasta ese momento.
Uso de cookies y tecnologías de seguimiento en Argentina
En Argentina, los sitios web usan distintos tipos de cookies para funcionar correctamente y mejorar la navegación. Cada cookie tiene un propósito específico y un tiempo de vida determinado.
| Tipo de cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| Cookies esenciales | Permiten el funcionamiento básico del sitio, como el inicio de sesión y la seguridad de la sesión activa | Duración de la sesión |
| Cookies de rendimiento | Recopilan datos sobre el comportamiento de navegación para detectar errores y optimizar la velocidad de carga | 12 meses |
| Cookies de personalización | Guardan las preferencias del usuario, como el idioma y la moneda en pesos argentinos (ARS) | 6 meses |
| Cookies de terceros | Provienen de servicios externos usados en el sitio, como herramientas de análisis de tráfico en Argentina | 24 meses |
Compartir datos personales con terceros y aliados comerciales
En ciertos casos, compartimos información con terceros para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad. Solo transferimos lo estrictamente necesario para cada situación.
- Proveedores de servicios técnicos. Compartimos datos personales con terceros que alojan servidores o gestionan infraestructura tecnológica necesaria para el funcionamiento del sitio;
- Herramientas de análisis. Terceros especializados reciben información de navegación anonimizada para medir el rendimiento y mejorar la experiencia de uso;
- Soporte al usuario. Los equipos de atención al usuario acceden a datos personales limitados para resolver consultas de forma correcta;
- Aliados comerciales. Compartimos con socios seleccionados únicamente la información indispensable para las finalidades pactadas, sin ceder más de lo necesario;
- Procesadores de pagos en pesos argentinos. Estos terceros reciben datos de transacciones exclusivamente para validar operaciones financieras de manera adecuada.
Nuestro equipo aplica buenas prácticas de privacidad en cada transferencia de datos personales.
Transferencias internacionales de datos personales
Una transferencia internacional de datos personales ocurre cuando la información de un usuario se traslada a servidores o proveedores ubicados fuera de Argentina. Nuestro equipo recurre a este tipo de operaciones para sostener la infraestructura técnica y trabajar con proveedores externos que colaboran en el funcionamiento del sitio.
En esos casos, nos ocupamos de que el nivel de protección de datos sea equivalente al que aplicamos dentro del país. Nuestros expertos seleccionan cada proveedor con criterio y revisamos los acuerdos de forma periódica. El objetivo es que tus datos personales reciban el mismo cuidado sin importar dónde se almacenen o procesen.
Derechos de privacidad de los usuarios sobre sus datos
Cada usuario tiene derechos concretos sobre sus datos personales. Nuestro equipo detalla a continuación los principales derechos de privacidad que podés ejercer en cualquier momento.
- Acceso: podés solicitar una copia completa de todos tus datos personales que se encuentran almacenados;
- Rectificación: tenés la posibilidad de corregir cualquier dato incorrecto o incompleto que figure en nuestros registros;
- Actualización: podés modificar tu información para que siempre refleje datos vigentes y precisos;
- Limitación del tratamiento: tenés el derecho de restringir el uso de tus datos personales en situaciones específicas;
- Oposición: podés negarte a que tu información sea utilizada para determinadas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales;
- Portabilidad: tenés el derecho de recibir tus datos personales en un formato digital estructurado y transferirlos a otro servicio.
Conservación y eliminación de datos personales
Nuestro equipo aplica criterios precisos para definir los plazos de conservación de datos según cada finalidad. A continuación, encontrás los puntos clave del proceso.
- Datos de registro. Conservamos los datos personales de la cuenta durante toda la relación activa con el usuario.
- Datos de transacciones. Guardamos la información financiera por 10 años, según la normativa fiscal vigente en Argentina.
- Datos de navegación. Retenemos registros de actividad por 2 años desde la última sesión.
- Criterios de plazos. Definimos cada período según obligaciones legales, fines contractuales o intereses legítimos debidamente documentados.
- Solicitud de eliminación. Enviá un correo a nuestro equipo con tu número de cuenta y el motivo, y procesamos la baja de tus datos personales en un plazo de 30 días hábiles.
Contacto, reclamos y actualización de la Política de Privacidad
Para consultas o reclamos sobre el tratamiento de datos personales en Argentina, los usuarios pueden contactar al responsable a través del correo electrónico oficial indicado en el sitio. Nuestro equipo responde en un plazo de 10 días hábiles. Las modificaciones a la Política de Privacidad se notifican mediante un aviso visible en el sitio antes de su entrada en vigencia, de modo que cada usuario conozca los cambios con anticipación.